In elke organisatie dienen regelmatig besluiten genomen te worden. Dit kan zijn bij de top, het middenmanagement maar ook de groepsbesluiten verdienen aandacht. Veel genomen besluiten blijken achteraf niet door iedereen gedragen te worden. Ook kan het zijn dat het genomen besluit niet het oorspronkelijke probleem of situatie afdekt waardoor er vervelende gevolgen ontstaan. Mensen raken hierdoor gefrustreerd.
Sommige besluiten hebben heel veel (onnodig) tijd en energie gekost, of zijn gebaseerd op eenzijdige beeldvorming. Dit kan zijn omdat de teamleden teveel dezelfde opvattingen delen en elkaars meningen gaan versterken. Overhaaste of onvoldoende doordachte besluiten ontstaan wanneer de verschillende mogelijkheden en argumenten onvoldoende in beeld zijn gebracht en doorgesproken. Een ieder heeft zijn eigen standpunten in te brengen, eventuele eigen belangen te volgen. De vaardigheden die de deelnemers hebben voor goede besluitvorming kunnen zeer divers zijn.
De training richt zich dan ook vooral op het leren toepassen van de benodigde vaardigheden, het kunnen volgen van het besluitvormingsproces met de diverse fasen daarin, het kunnen herkennen van valkuilen en knelpunten en het kunnen toepassen van de diverse technieken waaronder ook creatieve werkvormen.